• Plataforma de crescimento inteligente
Relacionamento não é desconto. É o motor de crescimento da sua operação.
A Cibus transforma fidelização em recorrência, inteligência comercial e resultado previsível — com marca própria e autonomia total.
Empresas que crescem com inteligência
Rede Alpha
Grupo Beta
Postos Delta
Varejo Sigma
Dist. Omega
Rede Gamma
+400
Operações ativas
em todo o Brasil
+12M
Clientes na base
cadastros gerenciados
R$ 2B+
Em transações
processados na plataforma
98%
Retenção
de clientes ativos
Manifesto
Cashback virou commodity. O que diferencia é o que você faz com a base.
Promoção sem estratégia gera dependência de desconto. Relacionamento com inteligência gera margem, recorrência e previsibilidade.
73%
dos programas sem estratégia perdem clientes em 90 dias
4.8x
mais retorno com campanhas baseadas em comportamento
01
Fidelização não é desconto
É estratégia comercial. Gestão de relacionamento com inteligência e retorno mensurável.
02
Base própria, marca própria
Seus dados, sua marca, sua relação direta com o cliente final — sem intermediários.
03
Regra comercial, não promoção genérica
Cada campanha tem lógica: margem protegida, meta clara e resultado previsível.
04
Inteligência ativa, não relatório passivo
Dados em tempo real que orientam decisão, não apenas informam retroativamente.
05
Recorrência como métrica central
O indicador que separa crescimento sustentável de dependência de desconto.
Soluções
Uma plataforma, três frentes de atuação.
Cada frente foi desenhada para resolver desafios específicos com a mesma profundidade em relacionamento, recorrência e inteligência comercial.
Cibus
Fuel
Fidelidade para postos e redes de postos de combustível.
Transforme seu programa de fidelidade no motor de recorrência, ativação da base e aumento de ticket médio da sua operação. A solução conecta marca própria, campanhas por comportamento, gestão da base e produtividade da pista com inteligência comercial real.
- Gestão da base e comportamento de abastecimento
- Ativação da pista e performance da equipe
- Campanhas com regras por produto, horário e perfil
- Marca própria e relacionamento direto com o cliente
- Cibus Console
Captura abastecimentos em tempo real, oferece visão analítica da pista e gera dados para fidelização em operações sem integração entre ERP e Cibus. Também pode atender cenários ligados a distribuidoras.
Cibus
Retail
Fidelidade para supermercados, farmácias, mercados, restaurantes e operações de varejo em geral.
Atraia, converta, fidelize e reative clientes com uma lógica contínua de relacionamento para diferentes formatos de varejo. A Cibus organiza a jornada do consumidor do cadastro à recorrência, conectando campanhas, comunicação segmentada, frequência de compra e leitura de resultado.
- Cadastro, ativação e conversão em uma mesma lógica
- Comunicação segmentada e reativação da base
- Campanhas por comportamento, contexto e segmento
- Acompanhamento de recorrência, ticket médio e frequência
Cibus
Partner
Fidelidade para material de construção, lojas de tinta, elétricas e operações com foco no profissional.
Desenvolvido para operações que dependem do profissional que influencia a compra e movimenta o balcão, o Cibus Partner cria vínculo, reconhecimento e recorrência com quem gera demanda real para a loja.
- Programa para profissionais e influenciadores de compra
- Campanhas direcionadas e relacionamento contínuo
- Premiação por desempenho e engajamento
- Mais valor percebido para quem realmente movimenta o balcão
Plataforma
Da atração ao crescimento.
Uma cadeia de valor completa — cada etapa com ferramentas e impacto mensuráveis.
Seu posto já tem movimento. O desafio é transformar fluxo em base ativa e recorrente.
Como funciona
- Materiais visuais e sinalização no posto
- Abordagem orientada da equipe
- Cadastro via QR Code com chamada clara para o app
O que a cibus entrega
- Planejamento estratégico focado em ativação e recorrência
- Conceito criativo da campanha
- Pacote de materiais prontos para comunicação no posto
- Direcionamento claro para execução pela equipe ou agência
impacto no negócio
- Mais ativações do app, mais base própria e menos desperdício de fluxo já existente.
Transformar interesse em base estruturada e acionável.
Como funciona
- Captura inteligente de dados no ponto de contato
- Perfil inicial do cliente com enriquecimento
- Onboarding rápido e sem fricção
O que a cibus entrega
- Cadastro inteligente e contextual
- Enriquecimento automático de perfil
- Segmentação inicial por comportamento
- Base pronta para ativação imediata
impacto no negócio
- Dados ricos desde o primeiro momento.
Fazer o cadastrado virar usuário ativo com velocidade.
Como funciona
- Primeira campanha automatizada pós-cadastro
- Primeiro benefício entregue com rapidez
- Incentivo contextual ao primeiro uso
O que a cibus entrega
- Automações de onboarding configuráveis
- Campanhas de ativação por perfil
- Incentivos de primeiro uso
- Mensagens disparadas por comportamento
impacto no negócio
- Menor janela de ativação.
Transformar intenção em compra com lógica comercial refinada.
Como funciona
- Campanhas segmentadas por contexto e canal
- Regras por produto, horário e perfil
- Estímulos de compra com gatilhos inteligentes
O que a cibus entrega
- Motor de campanhas com regras flexíveis
- Segmentação avançada de público
- Leitura de conversão em tempo real
impacto no negócio
- Conversão com lógica comercial, não com promoção genérica.
Construir frequência previsível e crescente.
Como funciona
- Benefícios progressivos por frequência
- Campanhas de continuidade e retorno
- Estímulos contextuais ao próximo uso
O que a cibus entrega
- Régua de recorrência automatizada
- Segmentação por frequência de compra
- Campanhas de retorno por comportamento
- Monitoramento de repetição e ciclo
impacto no negócio
- Frequência previsível e crescente.
Recuperar quem esfriou antes que a base perca valor.
Como funciona
- Identificação automática de inativos
- Campanhas de recuperação segmentadas
- Comunicações direcionadas por perfil e histórico
O que a cibus entrega
- Leitura de inatividade por período
- Automações de retorno configuráveis
- Campanhas específicas de win-back
- Recuperação segmentada por valor
impacto no negócio
- Menor custo que aquisição.
Transformar dados em decisão prática.
Como funciona
- Leitura contínua de comportamento da base
- Análise de cohort e ciclo de vida
- Performance por campanha e segmento
O que a cibus entrega
- Dashboards operacionais e gerenciais
- Análise de cohort e retenção
- Ticket médio, frequência e LTV
- Indicadores em tempo real
impacto no negócio
- Decisão orientada por dados.
Consolidar recorrência, margem e escala em uma mesma lógica.
Como funciona
- Otimização contínua de campanhas e réguas
- Ajuste de performance por segmento
- Expansão da base com previsibilidade
O que a cibus entrega
- Visão consolidada de evolução
- Indicadores de crescimento composto
- Expansão com previsibilidade
- Suporte à escala operacional
impacto no negócio
- Crescimento composto e sustentável.
Diferenciais
Diferenciais de negócio, não features.
O que torna a Cibus diferente é a forma como a plataforma opera junto ao seu negócio.
01
Marca Própria
O cliente reconhece sua marca — não um intermediário. Identidade em toda a jornada.
• Sua marca. Seu app. Sua identidade
02
Base Própria
Seus dados, seu CRM, sua autonomia. Sem dependência de plataformas externas.
• Dados próprios. Autonomia total.
03
Regras Refinadas
Por produto, horário, canal e comportamento. Margem protegida e retorno mensurável.
Produto
Gasolina Aditivada
Horário
06h–09h · 17h–20h
Perfil
Alta frequência
Incentivo
5% cashback
• Regra ativa — aplicada em tempo real
04
Ativação por Comportamento
Campanhas que reagem ao que o cliente faz, não ao que você supõe.
Se inativo > 14 dias
Push de retorno
Se ticket > R$ 200
Oferta upgrade
Se 3ª visita no mês
Bônus fidelidade
Disparos contextuais por ação e perfil
05
Comunicação Segmentada
Push, SMS, e-mail e mensagens automáticas com lógica de perfil e momento.
PUSH
Seu cashback de R$12 expira hoje
Seu relatório mensal está pronto
SMS
Resgate seu bônus no próximo...
Comunicação orientada por contexto
06
Visão Gerencial
Dashboards em tempo real, cohort, performance e indicadores acionáveis.
R$ 187
Ticket médio
2.4x
Frequência
R$ 4.2k
LTV
Cohort — Retenção
Leitura executiva em uma única camada
07
Recorrência Real
O indicador que separa crescimento sustentável de dependência de promoção.
Evolução de frequência
+73%
Retorno médio: 7 dias
Ciclo ativo
Frequência como métrica central
08
Aplicação por Contexto
A mesma plataforma adaptada ao seu segmento, modelo e dinâmica operacional.
Gas Station
Varejo
Partner
Console
Gas Station, Varejo, Partner e Console
Aplicações
Uma plataforma, diferentes aplicações.
Fidelização e inteligência para postos de combustível
- Programa próprio com marca do posto
- Regras por bomba, produto e horário
- Ativação de pista e gestão de equipe
- Dashboard com performance por operador
Crescimento previsível para o varejo alimentar e especializado
- Jornada completa: cadastro à reativação
- Campanhas segmentadas por comportamento
- CRM integrado e comunicação ativa
- Inteligência sobre mix, ticket e frequência
Engajamento de profissionais e crescimento no balcão
- Programa para pedreiros, eletricistas, pintores
- Premiação por desempenho e indicação
- Gestão de indicadores de balcão
- Relacionamento contínuo com influenciadores
Dados operacionais e inteligência comercial em tempo real
- Captura de dados de bombas e tanques
- Dashboard unificado por operação
- Análise de vendas, estoque e produtividade
- Inteligência para gestão de rede
Cases
Resultados reais, não promessas.
Rede Petrobom
"A Cibus nos deu visibilidade sobre a base que nunca tivemos. Hoje cada campanha tem ROI mensurável."
João, Diretor Comercial
Rede Petrobom
"A Cibus nos deu visibilidade sobre a base que nunca tivemos. Hoje cada campanha tem ROI mensurável."
João, Diretor Comercial
Rede Petrobom
"A Cibus nos deu visibilidade sobre a base que nunca tivemos. Hoje cada campanha tem ROI mensurável."
João, Diretor Comercial
Conteúdo
Insights, tendências e estratégia.
ARTIGO
Cashback vs Pontos: qual modelo gera mais recorrência?
Análise estratégica dos dois modelos mais usados em programas de fidelização.
ARTIGO
Cashback vs Pontos: qual modelo gera mais recorrência?
Análise estratégica dos dois modelos mais usados em programas de fidelização.
ARTIGO
Cashback vs Pontos: qual modelo gera mais recorrência?
Análise estratégica dos dois modelos mais usados em programas de fidelização.
FAQ
Perguntas frequentes
Não encontrou sua resposta? Fale conosco.
O que é a Cibus e como ela ajuda no crescimento das bendas?
A Cibus é uma plataforma de fidelização, inteligência comercial e ativação de base. Ajudamos empresas a transformar relacionamento em recorrência, ticket e previsibilidade — sem depender de desconto.
A Cibus é so cashback?
Não. Cashback é apenas uma das ferramentas. A Cibus entrega marca própria, regras inteligentes, CRM ativo, comunicação segmentada, dashboards e inteligência comercial completa.
A plataforma é white-label?
Sim. Cada operação tem marca própria, identidade visual e autonomia total sobre o programa.
A solução funciona com integração?
Sim. A Cibus integra com PDVs, ERPs, automação de bombas, sistemas de pagamento e outras ferramentas.
O que muda entre Gas Station, Varejo, Partner e Console?
A plataforma é a mesma. O que muda é a aplicação: Gas Station para postos, Varejo para comércio, Partner para influenciadores de compra e Console para dados de distribuidoras.
É possível personalizar campanhas?
Totalmente. Regras por produto, horário, canal, comportamento, meta de equipe e região. Cada campanha tem lógica comercial.
Como funciona a demonstração?
Personalizada para seu segmento, 30 minutos, sem compromisso. Mostramos com dados reais do seu contexto.
Quais empresas podem usar a Cibus?
Postos, varejo alimentar e especializado, lojas de materiais de construção, distribuidoras e redes que buscam crescimento com previsibilidade.
Pronto para transformar relacionamento em crescimento real?
Entenda como o Cibus Fuel, o Console, o Bureau de Marketing e a IA Cibus podem estruturar base, ativação, pista e crescimento com mais inteligência.